Ostravské muzeum

Návštěvní řád Ostravského muzea

1. Vstup do expozic a výstavních prostor je návštěvníkovi povolen pouze s platnou vstupenkou zakoupenou na pokladně Ostravského muzea.

2. Vstupenka do objektu Ostravského muzea platí pouze k jednorázovému vstupu. Návštěvník je povinen podržet tyto doklady po celou dobu návštěvy Ostravského muzea a na požádání je personálu předložit ke kontrole.

3. Vstup do expozic a výstav je možný pouze za doprovodu průvodců. Návštěvník je povinen se řídit pokyny a instrukcemi pracovníků Ostravského muzea.

4. Imobilní návštěvníci mají k dispozici pro vstup do expozic plošiny s nosnosti max. 250 kg a osobní výtah. Pro vstup do muzea je také přizpůsoben boční vchod.

5. Prodej vstupenek je zahájen současně s otevřením muzea a končí 30 minut před ukončením návštěvní doby. Po té je muzeum uzavřeno.

6. Při mimořádných událostech může dojít ke změně otevírací doby. Návštěvníci budou předem upozorněni na webových stránkách Ostravského muzea (www.ostrmuz.cz), prostřednictvím informační vitríny před vstupem do Ostravského muzea a v médiích. Totéž platí při přednáškách a akcích pořádaných OM.

7. Výše vstupného do expozic, na výstavy a speciální programy se řídí platným ceníkem Ostravského muzea. Ceny jsou pevně dané a závazné a jejich výše je uvedena před vstupem do muzea.

8. Na ukončení návštěvní doby jsou návštěvníci upozorňováni pracovníky OM 10 a 5 minut před ukončením otevírací doby.

9. Fotografování ve výstavách a expozicích Ostravského muzea je povoleno bez použití blesku a pouze pro osobní potřebu. Mohou být pořizovány jen celkové záběry, nikoliv detaily předmětů.

10. Při hromadné návštěvě předškolních, školních, zájmových či jinak organizovaných skupin odpovídá za skupinu doprovázející pedagog, vedoucí nebo průvodce skupiny.

11. Děti ve věku do 12 let mají povolen vstup do objektu jen v doprovodu dospělých.

12. Objednané hromadné výpravy a školní skupiny mají při pohybu v expozicích a výstavních prostorách přednost.

13. Z bezpečnostních a kapacitních důvodů může být počet návštěvníků v jednom okamžiku v jednotlivých expozicích a výstavách omezen, je třeba dbát pokynů lektorů.

14. Návštěvník je během prohlídky povinen chovat se tak, aby neohrozil zdraví svoje, ostatních návštěvníků a pracovníků muzea.

15. Během prohlídky je zakázáno:
    • kouřit a manipulovat s otevřeným ohněm
    • dotýkat se volně vystavených exponátů a vitrín
    • jakýmkoliv způsobem poškozovat a ničit vybavení
    • provádět jakoukoliv manipulaci s vystavenými exponáty a sbírkovými předměty
    • konzumovat pokrmy a nápoje ve výstavních prostorách
    • vstupovat do prostoru muzea se zvířaty
    • vstupovat do muzea s kolem, na kolečkových bruslích apod.
    • vstupovat do muzea opilý či pod vlivem návykových látek
    • svým chováním rušit nebo jinak omezovat návštěvníky
    • rušit ostatní návštěvníky používáním mobilního telefonu, přehrávačů, radiopřijímačů apod.

16. Návštěvník, který způsobí muzeu svým zaviněním škodu, je povinen ji nahradit podle obecně platných předpisů.

17. Prostory Ostravského muzea jsou monitorovány kamerovým systémem.

V Ostravě dne 1. 1. 2014

RNDr. Jiřina Kábrtová, ředitelka OM